Integração com soluções antifraude

Visão Geral

O e-SiTef é um gateway de pagamentos multisserviços com capacidade de processamento de transações de cartões de crédito, transferência bancária, geração de boletos, integração com opções de mobile payment e outros serviços que podem ser facilmente agregados à plataforma.

No grupo dos "outros serviços" encontram-se as soluções antifraude de várias empresas como ClearSale, CyberSource e Konduto. As soluções antifraude do e-SiTef incluem o serviço de análise de risco nos pagamentos.

Credenciais necessárias

O e-SiTef possui integração com várias empresas de análise antifraude de forma que o lojista pode escolher com quem fará a análise de risco. Após selecionar a instituição de análise antifraude, o lojista deve entrar em contato com essa instituição e solicitar as credenciais necessárias. Essas credenciais variam de instituição para instituição. Em seguida, o lojista deve passar essas credenciais para a equipe de Produção do e-SiTef que fará o cadastro desses dados. A habilitação do serviço antifraude nos pagamentos da loja só será possível depois do cadastro dessas credenciais no ambiente de produção do e-SiTef.

É importante lembrar que se deve também configurar informações de tempo de expiração e a ação que deve ser executada após esse tempo. Essa configuração é feita no Portal do Lojista. Saiba mais.

Para saber sobre as credenciais necessárias, consulte o capítulo correspondente à instituição desejada.

Restrições

A funcionalidade de análise antifraude pode ser utilizada nas seguintes interfaces do e-SiTef:

• Pagamento HTML
• Pagamento REST
• Pré-autorização REST

Atenção: Para as transações de PRÉ-AUTORIZAÇÃO com análise de risco (antifraude) e roteamentos não-SiTef, deve-se atentar aos cenários em que a análise de risco é feita APÓS a pré-autorização. Nestes cenários, a transação de pré-autorização é confirmada indepentemente do resultado da análise de risco, cabendo ao Lojista decidir - diante da avaliação de antifraude - pela efetivação da sua captura ou não. O mesmo se dá para os casos em que a análise de risco da transação é remetida a uma revisão manual pela instituição de antifraude.

Portanto, não é permitido fazer análise antifraude com as seguintes funcionalidades:

• Recarga
• Split

Em decorrência da natureza do próprio fluxo, os seguintes meios de pagamento não podem ser utilizados em conjunto com a análise antifraude:

• Banco do Brasil
• e-Commerce Cielo 1.5 (NPC)
• Itaú Shopline
• MercadoPago
• PagSeguro
• PayPal

Cartão de Débito

Para pagamentos efetuados com cartão de débito não se aplica o fluxo antifraude com a flag after auth.

Atenção: É importante que o lojista envie o máximo de informações ao utilizar os serviços anti-fraude pelo e-SiTef. A qualidade destas informações impactará diretamente e cumulativamente na qualidade da análise de fraudes, trazendo retornos diretos ao lojista.